“전액 손실 감내 누르세요”…현장선 직원이 답안 제시도

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결과가 안정형·안정추구형 등으로 나오면 고객이 원해도 ETF 등 고위험 상품을 추천할 수 없다. 이에 현장에서는 직원이 고위험 상품에 가입하기 위한 답변을 유도하는 식으로 운영되는 사례가 적지 않다. 상담 시간을...